Despre profesionalism dedicat și clienți fericiți

O firmă crește sănătos dacă reușește să satisfacă nevoile clienților într-un mod rapid și sigur

Nichi și Costi Boca, doi români care locuiesc în Londra, au lansat o afacere în Rădăuți, un mic orășel din Bucovina, care prețuiește respectul și profesionalismul

Scopul a fost clar de la început: să ofere servicii de calitate, ușor de accesat și capabile să ajute cu adevărat clientul să-și îndeplinească obiectivele. După 10 ani de muncă, clienții se bucură de experiențe pozitive, reflectate în testimoniale și recenzii online.

“În următoarele decenii trebuie să avem curajul să construim branduri pe care să le dăruim lumii”, spune Nichi Boca, co-fondator Autoboca la ediția a treia a summitului RePatriot, care a avut loc anul acesta la Alba Iulia.

Un client mulțumit de serviciile primite devine un prieten loial care mereu revine cu drag la firma care l-a impresionat. Totuși, dezvoltarea unui serviciu de calitate, mai ales într-un segment atât de competitiv cum este cel de rent a car, implica multă muncă, profesionalism și un devotament real pentru calitate. Toți cei care lucrează la AutoBoca înțeleg pe deplin această stare de spirit și o transformă în valori de urmat în fiecare zi: ospitalitate, corectitudine, bun simț și promptitudine dar și responsabilitate socială.

Clientul primește întreaga atenție a agentului, de la primul moment în care și-a exprimat dorința de a închiria o mașină de bun venit până în momentul predării acesteia. În cei 10 ani de activitate în domeniul rent a car, AutoBoca reușit să ajute clienții să descopere România la volanul unor mașini bune.

Costi Boca, co-fondator Autoboca, a fost nominalizat în Top 100 Români de Pretutindeni, ediția I

Profesionalism dedicat și clienți fericiți

Agenții AutoBoca din cele 13 locații din țară, lucrează cu atenție și spor, pentru a oferi cele mai bune servicii posibile. Munca depusă de echipele AutoBoca în Iași, Bacău, București, Cluj Napoca, Târgu Mureș, Suceava, Rădăuți este de multe ori recompensată de feedbackul pozitiv de la clienți. Aceștia reușesc să completeze chestionarul AutoBoca de calitate, care include întrebări despre experiențele lor cu autoturismele închiriate.

Feedback-ul unui client înseamnă un control al calității mai precis, oferind firmei posibilitatea de a îmbunătăți anumite aspecte care nu merg bine sau de a le întări pe cele care dau rezultate. Ce spun clienții despre serviciile AutoBoca? Este important ca acest răspuns să vină direct de la cei care au folosit mașinile de bun venit preț de câteva zile. Testimoniale aici.

AutoBoca încearcă să întrețină legături de durată cu clienții care i-au utilizat serviciile. Drept rezultat, mulți clienți români și străini, închiriază cu încredere mașini de bun venit. Aceștia le folosesc cu drag pe străzile din România, descoperind locații minunate și povești cu tâlc. Astăzi este mai ușor ca oricând să închiriați o mașină online de la AutoBoca. Mai multe pe Autoboca.ro.