Bogdan Țermure și povestea afacerii HIO

Afaceri de la Zero. Bogdan Țermure, un ieșean reîntors acasă din Marea Britanie, a replicat un model din afară și a creat HIO, un business în zona de delivery, care are astăzi 200 de angajați și afaceri de 2,8 mil. lei

În platforma HIO sunt circa 340 de clienți înregistrați ♦ HIO acoperă șapte orașe din zona Moldovei și în prezent este în proces de deschidere și în alte orașe mari, printre care și Bucureștiul ♦ Într-o zi, în medie, un livrator parcurge circa 100 de kilometri, iar numărul comenzilor livrate este de aproximativ 18-20 pe zi.

Bogdan Țermure a revenit în România, după ce a locuit în Marea Britanie ani la rând, împreună cu familia sa și a pus pe picioare o afacere în zona de curierat, mai exact pe nișa „last mile delivery”. HIO, businessul pe care l-a creat și prin care îi sunt livrate clientului final produsele preparate de restaurante, a apărut ca urmare a unui model pe care antreprenorul l-a văzut și l-a testat în Marea Britanie.

Povestea afacerii a început odată cu programul Start-Up Diaspora, care a readus acasă peste 1.000 de români, printre care se numără și Bogdan Țermure și familia lui. HIO a pornit în 2019, după o investiție de circa 37.000 de euro, iar în doar trei ani a reușit să ajungă la afaceri de peste 2 mil. lei, la circa 200 de angajați și la peste 340 de clienți înregistrați în platforma de delivery.

„Am plecat în Marea Britanie pentru a îmi continua studiile, dar încet-încet, am devenit din avocat, doctor în livrat burgeri pentru că am luat o mică franciză de livrări la domiciliu. După ce s-au născut copiii și au crescut puțin, am decis să ne întoarcem în țară și să le arătăm românilor ce facem noi. Partea cu diaspora a fost un impuls. În 2019, ne-am întors și am început să punem în aplicare ce am învățat în Marea Britanie. Începusem cu diverse restaurante care, în momentul acela, nu prea conștientizau de ce să venim noi să livrăm pentru ei. Cei mai mulți spuneau că au deja livratorii lor. Încă nu concepeau acest model. Însă, ușor-ușor, am găsit persoane deschise care au înțeles că este mai bine să externalizeze partea de livrări. Acum avem peste 200 de angajați, iar în platforma HIO avem circa 340 de clienți înregistrați”, a povestit Bogdan Țermure.

Primii clienți, își amintește acesta, au fost familia și prietenii, însă la scurt timp, businessul a început să crească și a devenit mai rapid decât se aștepta lider de piață pe zona de delivery.

Atunci, HIO a ridicat interes din partea platformelor de livrări, care au venit cu ideea unei colaborări și, astfel, businessul a trecut de la a fi un marketplace la a deveni un agregator.

Cea mai mare provocare, susține antreprenorul, a fost să acopere toate orașele. „Suntem în șapte orașe din zona Moldovei și în prezent sunt în proces de deschidere și în alte orașe mari, printre care și Bucureștiul.”

Cel mai mare ajutor în business a venit datorită echipamentelor achiziționate la început. Bogdan Țermure a mizat pe o flotă de biciclete electrice și încearcă și în momentul de față să se focuseze pe zona electrică (biciclete, scutere) și să meargă pe partea de mijloace de deplasare „verzi”.

„Acesta este viitorul acum. Dacă eram puțin neîncrezători înainte de creșterea costurilor combustibilului, acum suntem siguri. Încercăm să fim cât mai verzi. Încercăm să facem niște biciclete Cargo, care pot transporta 100-200 de kilograme, pentru care costul este mult mai mic”.

Într-o zi, în medie, un livrator parcurge circa 100 de kilometri, iar numărul comenzilor livrate este de aproximativ 18-20 pe zi.

Antreprenorul este de părere că cel mai important în business este să te adaptezi situației și contextului. El menționează că, în cei trei ani de activitate și mai ales în timpul pandemiei de Covid-19, a colaborat cu partenerii în așa fel încât să mențină activitatea deschisă și a încercat să vină mereu cu o rezolvare.

În 2021, businessul a crescut cu circa 10% față de 2020 și a ajuns la afaceri de 2,8 mil. lei. HIO a rămas în continuare pe profit, chiar dacă, tot anul trecut, antreprenorul a investit circa 80.000 de euro pentru a eficientiza platforma. Practic, explică el, prin această investiție se digitalizează întreaga parte de plasare a unei comenzi și de a solicitare a unei livrări. Astfel, se aduc „toate flotele din zona unui restaurant într-o singură platformă și toți au acces la o flotă comună”.

Bogdan Țermure consideră că pandemia a fost un avantaj pentru businessul său, întrucât a accelerat și a educat piața de last mile delivery, iar aceasta a reușit să crească în doi ani cât ar fi trebuit să crească în 5-7 ani.

Zona de food, afirmă acesta, este doar vârful afacerii create de el. Antreprenorul își dorește să se extindă și în alte domenii, cum ar fi partea de curierat rapid instant, segment pe care firmele de curierat întâmpină mari probleme în prezent. În trei ani de zile, el are planuri mari pentru businessul pe care l-a creat și este încrezător că le va duce la bun sfârșit. „Vedem HIO lider de piață pe segmentul de last mile delivery și cred că, în trei ani, deja o să ieșim din România. Planul nostru este să devenim lideri pe segment pe estul Europei și să atacăm partea totală a continentului.”

În prezent, Bogdan Țermure caută să atragă o investiție pentru a duce HIO la nivel național și, apoi, pe piața internațională.

Cei peste 1.000 de români repatriați prin programul Start-Up Diaspora, printre care se numără și fondatorul HIO, au creat peste 1.000 de companii și au plătit salarii pentru 2.100 de persoane în 2020, potrivit datelor oficiale. Cifra de afaceri totală a acestor firme a depășit pragul de 100 mil. lei, iar cea mai mare firmă dintre cele 1.000, după cifra de afaceri din 2020, este chiar firma înființată de antreprenorul ieșean, DFC Logistică și Implementare, care deține brandul HIO.

„Întoarcerea în țară a fost un pariu câștigător. Am fost foarte mândru când am văzut aceste rezultate într-un timp atât de scurt. Cred că am reușit să punem în aplicare ce am învățat în Marea Britanie. Orice ai vrea să faci și să începi în România acum, dacă faci cum trebuie și te dedici în totalitate, poți reuși.”

Articol copmplet pe zf.ro