Cosmin Caradima

Antreprenorul constănțean care a încojurat lumea și acum deține o agenție de publicitate în mediul digital în România

“Sunt mândru că sunt român, mereu am fost, chiar și când am părăsit România, o parte din mine a rămas mereu acasă.”

Cosmin este din Mangalia și a înconjurat planeta pe un vas de croazieră. A acumulat o vastă experiență timp de 5 ani pe vas, iar în 2007 a emigrat în Palma de Mallorca, Spania. Acolo a fost consultant în resurse umane, la nivel de EMEA, pentru PierPoint WorldWide și business developer, generând business pentru companii din registrul Fiat Italia, Selsforce sau Honeywell.

În 2011 s-a întors acasă și acum este unul dintre fondatorii agenției de publicitate – Key Frames Media, care abordează proiecte de dezvoltare a imaginii atât pentru startup-uri cât și organizațiile din mai toate industriile.

Cosmin Caradima,a avut amabilitatea de a ne răspunde la câteva întrebari.

Ce crezi tu că te definește cel mai bine? Spune-ne câteva cuvinte despre tine.

Deși îmi place să cred că sunt un bun comunicator, lucrurile se schimbă atunci când vine vorba despre mine. Aș spune că lucrurile care mă definesc se referă la ambiția de a rămâne mereu însetat de progres și cunoaștere, dăruirea și, mai ales, atenția pe care o acord tuturor situațiilor în care mă aflu atât la nivel personal cât și profesional. Pe scurt, capacitatea de a nu ceda în fața rezistenței la schimbare este ceea ce mă definește și m-a împins mereu înainte către cine sunt astăzi.

Cum a fost plecarea din România? Cum ai decis să pleci în Spania și ce ai făcut acolo?

Plecarea spre Spania, Palma de Mallorca mai exact, țara unde am emigrat în 2007 a fost un proces destul de lung. Pentru a defini cât mai bine motivul pentru care am decis să părăsesc România trebuie să ne întoarcem și mai mult în timp, către anul 2003, momentul unei decizii importante care avea să-mi schimbe radical modul de gândire. Aflat în poziția de a-mi evalua planurile de viitor am luat în calcul câteva lucruri simple, dar evidente la acea vreme. Provenind dintr-o familie modestă din Mangalia, cu un liceu industrial recent terminat și fără posibilități materiale de acces la o pregătire superioară de calitate, decizia a fost simplă și s-a rezumat la două opțiuni. Fie rămân acasă, mă conformez și urmez un parcurs profesional facil, prestabilit într-un fel de lipsa posibilităților oferite de orașul meu, fie îmi croiesc un drum propriu acceptând provocările necunoscutului fără a avea o destinație certă la acea vreme. Evident decizia a fost simplă și am ales să plec pe un vas de croazieră, unde mi-am petrecut următorii 5 ani, care avea să mă dezvolte ulterior pe toate palierele: personal, social și, evident, financiar. Așadar în 2007 am decis să mă stabilesc în Spania, după ce am avut privilegiul de a înconjura planeta și a acumula o vastă experiență. Cred că alegerea locației a ținut mai mult de faptul că era poziționată geografic pe malul mării, decât de posibilitățile pe care le oferea insula. Cu experiența în vânzări acumulată la bord și cele cinci limbi străine învățate pe parcurs eram deja pregătit să abordez un job oriunde.

*dezvoltarea sectorului de Mecatronică – Brașov, România

Pentru următorii 3 ani am făcut parte dintr-o echipă internațională de consultanți, PierPoint WorldWide, ce își desfășura activitatea la nivel global având în portofoliu unele dintre cele mai mari corporații ale planetei. A fost o schimbare majoră de perspectivă profesională trecând de la vânzări la consultanță în RPO și BPO – Resource Process Outsourcing și Business Process Outsourcing. În calitate de consultant în resurse umane la nivel de EMEA am avut privilegiul de a colabora cu departamente de resurse umane ale unor companii de top din F500 precum: SAP AG, Aricent Technologies, Kendle, Brocade, Cargill sau Philip Morris.

Cum ți-a venit ideea de a deschide o afacere în România? Cum ai luat decizia de a reveni acasă?

Deși prima afacere în România a fost înființată în 2011, motivul deschiderii acesteia se leagă în special de anul 2008, când Criza Financiară a paralizat la propriu industria în care activam. Cu majoritatea clienților intrați în Hiring Freeze – înghețarea pozițiilor curente și sistarea celor noi – în cazul celor mai mulți angajatori, domeniul resurse umane începea din iulie 2008 să intre într-un declin vertiginos. Practic, într-un an de zile, a fost nevoie ca organizația pentru care lucram să își schimbe principalul domeniu de activitate de la consultanță în resurse umane la lead generation, pentru a supraviețui. A urmat o perioadă în care m-am întors la experiența mea de vânzător, în postura de business developer generând business pentru companii din registrul Fiat Italia, Selsforce sau Honeywell. Situându-mă în fața unei noi schimbări, am decis că este momentul la sfârșitul lui 2010 să mă întorc în România și să aduc acasă toată experiența acumulată în toți acești ani, pentru a o pune în folosul țării mele.

Cu un entuziasm dus aproape de demență, am abordat câteva dintre companiile active în domeniul RPO – BPO din România, dar rezultatul interviurilor a fost aproape mereu același. Fie industria nu mergea bine că este criză, fie eram overqualified pentru pozițiile disponibile la momentul respectiv. Am înțeles repede că șansele de a găsi un job sunt extrem de mici și am fost nevoit să-mi creez unul. Așa a apărut prima afacere în care am fost implicat în România în anul 2011.

Am fondat împreună cu 3 prieteni, absolvenți ai facultății de arhitectură, un birou de specialitate, iDS Architecture, îndeplinind rolul dezvoltatorului de business care, spre surprinderea mea, lipsea cu desăvârșire din mai toate companiile de acest gen din țară. În scurt timp, am reușit să implementez conceptul de Cluster în strategia de business din care a rezultat o colaborare la nivel național cu Ministerul Economiei din România, dar și colaborări la nivel internațional, prin intermediul acordurilor camerelor bilaterale de comerț, cu parteneri din câteva țări UE și non UE. Pe plan național, în acea perioadă, industria încă suferea de pe urma crizei financiare în care se afunda țara noastră, deși trecuseră mai bine de 3 ani de la declanșarea acesteia. Lipsa unei imagini unitare, bine definite, în cazul majorității partenerilor noștri a condus la o decizie operațională importantă pentru organizația noastră. A fost primul moment în care ne-am gândit la dezvoltarea companiei pe orizontală și am decis să facem un pas în lateral conturând o divizie specializată în domeniul comunicării, cu precădere comunicarea în mediul online. Divizie care avea să înlocuiască mai târziu domeniul principal de activitate și să se contureze într-un final în 2013 într-o agenție de publicitate în mediul digital. Key Frames Media a început să abordeze proiecte de dezvoltare a imaginii atât pentru startup-uri cât și organizații existente din mai toate industriile și a continuat să se dezvolte, lăsând în urmă un an mai târziu divizia de arhitectură care înainta din ce în ce mai greu din cauza lipsei investițiilor în plină criză financiară.

Ești mulțumit de cum se dezvoltă afacerile în România?

După câțiva ani petrecuți în România, interacționând cu oameni din toate domeniile de activitate, am reușit să-mi conturez o imagine de ansamblu despre mediului de afaceri. În câteva cuvinte, am identificat de-a lungul timpului câteva elemente care lipsesc cu desăvârșire atât în cazul organizațiilor cât și în cazul mediului de afaceri.

Din perspectivă organizațională, pentru a se dezvolta sănătos o afacere are nevoie de cel puțin 3 elemente esențiale. O cultură organizațională solidă sau măcar un minim de educație financiară în cazul fondatorilor cel puțin, presupunând că aceștia sunt deja specializați în domeniul în care se pregătesc să își desfășoare activitatea, lucru care nu este mereu valabil. Un plan de acțiune pe termen mediu-lung pe care cei responsabili trebuie să-l ajusteze constant la nevoile și provocările pieței globalizate aflată într-o continuă schimbare. Un capital de investiții care să cuprindă un buget de promovare și eventual cercetare dacă nu sunt prea îndrăzneț, iar aici am să intru puțin în detalii. În esență, antreprenorii români care se aventurează în afaceri omit, intenționat sau nu, să includă în planul acestora de afaceri unul dintre cele mai importante bugete, cel de promovare. De obicei, bugetul de investiții este deja epuizat, dacă nu depășit, în momentul în care produsul/serviciul acestora este pe punctul de a se lansa pe piață. Acesta cred că este unul dintre motivele fundamentale pentru care multe afaceri aflate la început de drum pur și simplu nu au șanse de dezvoltare.

*protocol de colaborare cu Clusterul Maritim Românesc, Constanta, România

Provocarea fundamentală în ceea de privește mediul de afaceri din România este chiar impredictibilitatea acestuia. Cred că este destul de evident că orice afacere, pentru a se dezvolta, are nevoie de acei KPI – Key Process/Performance Indicators – pentru a putea contura un plan de dezvoltare sustenabil și, poate cel mai important, de a măsură performanța afacerii. Dinamica amețitoare în care se află mediul de afaceri din punct de vedere politic și social împiedică practic stabilirea unui plan de acțiune pe termen mediu-lung, element esențial pentru menținerea în viață a unei afaceri. Altfel spus, instabilitatea măsurilor sau, de cele mai multe ori, lipsa unor măsuri menite să asigure un cadru de dezvoltare venit în sprijinul antreprenorilor, nu numai că nu îi încurajează pe aceștia să deschidă afaceri ci amplifică efectele negative a celui mai mare inamic al întreprinzătorilor, frica de eșec. Practic, dacă analizăm atent perioada de criză financiară observăm că IMM-urile au fost motorul care a propulsat economia, au creat cele mai multe locuri de muncă și a adus inovarea atât de necesară pentru a ține pasul cu nevoile consumatorilor. Deși sunt câteva inițiative propuse mai ales de Comisia Europeană pentru Dezvoltare de a crea incubatoare de afaceri, de a încuraja spinoff-urile sau de a derula programe operaționale de finanțare, acestea fie sunt extrem de greoaie și greșit implementate de către cei responsabili, fie nu sunt comunicate în timp util sau comunicarea lipsește cu desăvârșire.

Cum vezi extinderea afacerii tale în continuare?

Pentru a simplifica răspunsul din considerente de timp și spațiu am să fac referire la ultimul produs lansat de Key Frames Media care, cel mai probabil, va fi un spin-off și va deveni o entitate independentă în viitorul apropiat. În septembrie 2016, plecând de la întrebarea firească – Noi ce dăm înapoi societății care ne-a format? – am decis împreună cu partenerul meu să dezvoltăm un produs competitiv, 100% românesc, dedicat în exclusivitate industriei de turism din România. După câteva luni de nopți nedormite, planificare și cercetare menită să genereze un produs inovativ, s-a conturat Romania Tonight. În esență, este un portal de rezervări turistice care la fel ca toate celelalte din acest registru satisface nevoia de bază a celor care călătoresc, nevoia de cazare. Însă toți am călătorit măcar o dată și cred că este destul de evident faptul că atunci când vizitezi o locație nouă ai nevoie de mult mai multe informații relevante, pentru a-ți face călătoria cât mai plăcută. În consecință, am luat în calcul timpul liber sau, altfel spus, satisfacerea a cât mai multor nevoi pe care le poate avea o persoană aflată într-un oraș pentru prima oară.

În prezent, la câteva luni de la lansare, portalul găzduiește peste 10% din piața de turism din România, se bucură de o comunitate de peste 10K de utilizatori pe pagina de Facebook, are o poziționare excelentă în motoarele de căutare și este accesat din aproape toate țările de pe glob.

În ceea ce privește extinderea, planul vertical reprezintă una dintre cele două direcții în care se poate dezvolta o afacere, iar în cazul de față ne-am decis încă din faza de planificare că este un portal dedicat în exclusivitate industriei turismului din România. Lucrurile capătă o altă dimensiune pe plan orizontal deoarece se adresează tuturor afacerilor conexe industriei turismului. Fie că vorbim de restaurante, baruri, cluburi, muzee, castele sau chiar cabinete medicale de urgență, toate pot fi adăugate de către proprietari acestora pe portal și, atunci când este nevoie, reprezintă un element de interes pentru utilizatorii portalului. Cine nu își dorește informații relevante direct de la sursă acestora afișate chiar pe telefonul său mobil?

*semnarea protocolul de aderare la Asociația Clusterelor din România

Cum ai defini posibile startup-uri bazate pe experiența și produsele tale? Cum poate un antreprenor să colaboreze cu tine?

Sunt de părere că absolut orice produs sau serviciu poate fi îmbunătățit sau adaptat la nevoile aflate în continuă schimbare ale consumatorilor. În acest context este greșit să punctez un domeniu în care aș încuraja antreprenorii să dezvolte afaceri. Dacă mă rezum doar la mediul online, posibilitățile sunt practic nelimitate. Nevoia celor care au rămas mult în urma tehnologiei de a-și alinia imaginea pe toate palierele la un standard competitiv și nevoia organizațiilor de a comunica cât mai creativ și, mai ales, eficient cu publicurile targetate, generează un areal de posibilități pentru cei care doresc să-și deschidă o afacere în acest domeniu. Mai mult decât atât, observ că lipsește cu desăvârșire liantul care creează o punte între prestatorii de servicii și beneficiarii acestora. Altfel spus, avem nevoie de consultanți care să vină în sprijinul beneficiarilor cu informații relevante, pentru a le facilita familiarizarea acestora cu mediul online. Fie că vorbim de poziționare în motoarele de căutare, de prezență în social media sau pur și simplu de utilizarea corectă a unui website, toate aduc beneficii și un plus de competitivitate afacerilor.

În ceea ce privește colaborarea, prin intermediul RomaniaTonight.ro se pot promova gratuit afacerile aflate în zona industriei turismului și timpului liber. Fie prin intermediul agențiilor de PR, fie prin intermediul departamentelor de marketing și vânzări sau pur și simplu direct, de orice proprietar de afacere din zona turismului și timpului liber poate deveni partener cu noi.

Ce părere ai despre RePatriot?

Felicit întreaga echipă RePatriot pentru inițiativa de a sprijini oamenii bine intenționați care vor să se întoarcă în România și să se dezvolte în țara pe care și eu o iubesc. Este un pas mare înainte și, de ce nu, un precedent demn de luat ca exemplu. Și eu am fost plecat aproape 10 ani din România, dar iată-mă înapoi acasă punând umărul alături de o mână de oameni să împingem cum și, evident, cu ce putem țara noastră care pare câteodată că nu vrea să meargă înainte.

A.G.